Mein Digitalhelfer Persönliche Hilfe mit Ihren digitalen Geräten
LEISTUNGEN

Womit ich Ihnen helfe

Von A wie Anschließen bis Z wie Zoom, 15 Themenbereiche, alle ausführlich aufgelistet.

Klicken Sie auf einen Bereich, um alle Punkte zu sehen. Ihr Problem ist nicht dabei? Fragen Sie einfach.

01Computer & Laptop+
  • Browser aufräumen (Startseite, Werbung, Lesezeichen)
  • Dateien und Ordner sortieren
  • Datensicherung einrichten
  • Desktop aufräumen und Autostart bereinigen
  • Desktop-Hintergrundbild einstellen (auch animiert möglich)
  • E-Mail-Programm einrichten
  • Farben einstellen
  • Fernzugriff einrichten (z. B. damit Familie bei Problemen helfen kann)
  • Grundbedienung erklären (Windows/Linux)
  • Kabelmanagement verbessern
  • Langsamen PC untersuchen
  • Linux installieren und einrichten (Windows-Alternative)
  • Neuen PC / Laptop einrichten (startklar machen)
  • Programme installieren und erklären
  • Speicherplatz freigeben
  • Streaming-Setup einrichten (OBS)
  • Taskleiste und Startmenü anpassen und erklären
  • Updates durchführen
  • USB-Stick nutzen und Dateien kopieren
  • Videokonferenz einrichten (Zoom, Teams)
  • Virenschutz installieren und prüfen
  • Windows installieren und einrichten
  • Zweiten Bildschirm anschließen

Neuer PC, langsamer Laptop oder einfach Ordnung schaffen – ich helfe beim Einrichten, Aufräumen und Erklären. Damit Ihr Computer wieder das tut, was er soll.

02Drucken & Scannen+
  • Drucken vom Smartphone/Tablet einrichten
  • Drucker per USB oder WLAN einrichten
  • Druckerpatronen bestimmen und Wechsel erklären
  • Druckerprobleme prüfen und beheben
  • Eingetrocknete Druckköpfe reinigen (Tintenstrahl)
  • Treiberprobleme prüfen und beheben

Drucker streikt oder Scanner macht Probleme? Ich schaue mir das an – die meisten Fälle lassen sich direkt lösen.

03Erste Hilfe+
  • App- und Programmabstürze untersuchen
  • Bildschirm-Darstellung korrigieren
  • Bluetooth-Verbindung prüfen und einrichten
  • Daten vor Reparatur / Rückgabe sichern
  • Eingefrorenes Gerät neu starten und Ursache prüfen
  • Erste Hilfe nach Betrug: Sofortmaßnahmen
  • Langsames Handy und vollen Speicher bereinigen
  • Probleme nach Updates prüfen und beheben
  • Startprobleme und schwarzen Bildschirm prüfen
  • Ton- und Bildausfall am PC prüfen
  • WhatsApp- und E-Mail-Probleme prüfen und beheben
  • WLAN-Probleme prüfen und beheben

Handy eingefroren, Passwort vergessen oder auf einen falschen Link geklickt? Rufen Sie an – ich komme vorbei und schaue, was sich retten lässt.

04Fotos & Erinnerungen+
  • Automatisches Backup einrichten
  • Cloud für Fotos einrichten (Google Fotos, iCloud)
  • Diashow oder digitalen Bilderrahmen einrichten
  • Fotoalben anlegen und sortieren
  • Fotobuch erstellen (CEWE etc.)
  • Fotos auf externe Festplatte übertragen
  • Fotos machen (vor Ort mit Handy oder Kamera)
  • Fotos per E-Mail versenden
  • Fotos teilen mit Familie
  • Fotos und Videos vom Handy sichern
  • Fotos zwischen PC und Handy übertragen
  • Screenshots machen und finden
  • Speicherplatz durch Foto-Aufräumen freigeben
  • Videos vom Handy bearbeiten und teilen
  • WhatsApp-Fotos finden und sichern

Fotos sichern, ordnen oder Erinnerungen mit der Familie teilen – ich helfe dabei, dass nichts verloren geht und alles an den richtigen Platz kommt.

05Gaming+
  • Discord oder Teamspeak Server aufsetzen
  • Eigenen Gaming-Server einrichten
  • Eingabegerät einrichten und konfigurieren
  • Einstiegshilfe für Neulinge im Gaming
  • Gaming-Setup einrichten
  • Hilfe bei der Auswahl von Geräten
  • Mod-Dienste/Mods installieren (z. B. Curse Forge, Nexus Mods)
  • PC-Leistung testen und bewerten
  • Schwierigkeiten in Spielen überwinden (Steuerung, Einstellungen, Tipps)
  • Sound- und Mikrofon-Probleme beim Gaming prüfen
  • Speicherstände auf andere Geräte übertragen oder sichern
  • Start- oder Leistungsprobleme von Spielen prüfen
  • Steam, Epic Games, XBOX oder andere Spieleprovider einrichten
  • Streaming beim Spielen einrichten (OBS)

Steam, Game Pass oder ein neues Gaming-Setup – ich helfe bei Einrichtung und Problemen rund ums Spielen.

06Geräte-Umzug+
  • Altes Gerät sicher zurücksetzen
  • Daten von alt auf neu übertragen (Handy, Tablet oder PC)
  • Drucker mit neuem Gerät verbinden
  • E-Mail und Konten auf neuem Gerät einrichten
  • Passwörter und Lesezeichen übertragen
  • Plattformwechsel Android ↔ iOS
  • SIM-Karte / eSIM wechseln
  • WhatsApp-Verlauf übertragen

Neues Handy oder neuer Laptop? Ich helfe beim Umzug – Kontakte, Fotos, Apps und Passwörter mitnehmen, altes Gerät sicher zurücksetzen. Auch beim Wechsel zwischen Android und iOS.

07Handy & Tablet+
  • Akku-Probleme prüfen
  • Animierten Sperrbildschirm einrichten
  • App-Berechtigungen am Gerät prüfen und anpassen
  • Apps installieren und erklären
  • Bildschirmsperre und Timeout anpassen
  • Doppelte Kontakte zusammenführen
  • E-Mail auf dem Handy einrichten
  • Externe Geräte verbinden
  • Grundbedienung erklären (Gesten, Einstellungen, Tipps)
  • Handy mit dem Auto verbinden (Bluetooth/CarPlay/Android Auto)
  • Handy-Töne und Klingeltöne einstellen
  • Kontakte anlegen und verwalten
  • Langsames Handy untersuchen und verbessern
  • Navigation einrichten und erklären
  • Neues Gerät einrichten (startklar machen)
  • Nicht-stören-Modus und Stummschaltung einrichten
  • Notfallkontakte und medizinische Infos hinterlegen (Notfall-SOS)
  • QR-Codes scannen und nutzen
  • Schrift vergrößern und Lesbarkeit verbessern
  • SIM-Karte / eSIM einrichten
  • Speicherplatz freigeben
  • Unerwünschte Apps entfernen
  • Videoanrufe einrichten (WhatsApp, FaceTime)
  • Wecker, Timer und Erinnerungen einrichten
  • WhatsApp einrichten, testen und erklären

WhatsApp einrichten, Schrift vergrößern oder das neue Handy startklar machen – ob Android oder Apple, ich helfe bei Einrichtung, Bedienung und allem dazwischen.

08Internet & E-Mail+
  • Arzttermin online buchen helfen
  • Benutzerkonten erstellen (z. B. für Arzttermine, Behörden)
  • Betrugswarnzeichen erklären
  • Cookie-Banner und Einwilligungen erklären
  • Dateianhänge öffnen und speichern
  • E-Mail-Konto erstellen und einrichten
  • E-Mail-Signatur einrichten
  • E-Mails schreiben, beantworten, Anhänge versenden
  • Einfache Website erstellen
  • Newsletter abbestellen / Postfach aufräumen
  • Online-Abo kündigen helfen
  • Online-Banking erklären (Sie tippen, ich erkläre)
  • Online-Einkäufe begleiten (Wir suchen, Sie kaufen)
  • Online-Formulare gemeinsam ausfüllen
  • Passwort zurücksetzen und Konto wiederherstellen
  • Preisvergleich-Möglichkeiten zeigen
  • Reise/Bahn online buchen helfen
  • Wichtiges vs. Spam unterscheiden

E-Mail einrichten, Online-Banking verstehen oder einen Arzttermin buchen – das Internet bietet vieles, aber nicht alles erklärt sich von selbst. Ich zeige Ihnen, wie es geht.

09KI-Leistungen+
  • Bewerbungsschreiben formulieren lassen
  • Dokument zusammenfassen lassen
  • Geburtstags- oder Hochzeitszeitung gestalten lassen
  • Glückwünsche und Reden verfassen lassen
  • Handgeschriebene Notizen abtippen lassen (Foto → Text)
  • KI-Bilder erstellen (Einladungen, Geschenke, Deko-Ideen)
  • Reiseplanung zusammenstellen lassen
  • Rezepte nach Zutaten erstellen lassen
  • Speisekarte / Vereinsrundschreiben gestalten
  • Text übersetzen lassen
  • Texte nach Ihren Angaben aufsetzen (Briefe, Einladungen, Anschreiben)

Bewerbung formulieren, Kleinanzeige texten oder ein KI-Bild für die Einladung – ich nutze moderne KI-Werkzeuge und liefere Ihnen das fertige Ergebnis. Ich formuliere nach Ihren Angaben – eine rechtliche oder steuerliche Prüfung gehört nicht dazu.

10KI entdecken+
  • KI sicher offline erleben
  • KI-Bilder erstellen lernen
  • KI-Chatbot einrichten und ausprobieren
  • KI-Sprachassistenten verstehen (Alexa, Siri, Google)
  • Praktische Anwendungen im Alltag zeigen
  • Rezepte, Reisepläne und Ideen mit KI erstellen
  • Texte mit KI schreiben lernen (Briefe, Einladungen, Beschwerden)
  • Tipps für bessere Ergebnisse mit KI
  • Übersetzen mit KI lernen

Neugierig auf KI? Ich zeige Ihnen, was möglich ist – direkt bei Ihnen zu Hause. Ausprobieren, Fragen stellen, selbst ein Gefühl dafür bekommen.

11Netzwerk & WLAN+
  • Gäste-WLAN einrichten
  • Geräte mit WLAN verbinden
  • Langsames Internet prüfen und verbessern
  • Netzwerknamen vereinfachen
  • Neuen Router einrichten (z. B. nach Anbieterwechsel)
  • Prüfen, welche Geräte im Netzwerk verbunden sind
  • Verbindungsprobleme einzelner Geräte prüfen und beheben
  • WLAN-Passwort finden und notieren
  • WLAN-Signal verbessern (Repeater-Grundlagen)

Internet langsam, WLAN-Passwort weg oder ein Gerät will sich nicht verbinden? Ich schaue mir das an und helfe bei den Grundlagen rund um Ihr Heimnetzwerk.

12Sicherheit im Netz+
  • Alte Accounts löschen
  • Betrugsmaschen erkennen (Enkeltrick, falsche Paketdienste, Microsoft-Anrufe)
  • Datenzugriffe und Werbekennung prüfen
  • Kindersicherung und Bildschirmzeit einrichten (Google Family Link, Apple)
  • Nach einem Betrug: Konten sichern und Wiederholung verhindern
  • Passwort-Manager einrichten
  • Phishing erkennen lernen
  • Privatsphäre-Einstellungen prüfen (Facebook, Google)
  • Sichere Passwörter erstellen
  • Sicheres Surfen erklären
  • Verdächtige Nachrichten/Anrufe einschätzen
  • Werbeanrufe und Spam-SMS blockieren
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten

Sichere Passwörter, Phishing erkennen oder Kindersicherung einrichten – ich helfe Ihnen dabei, sich und Ihre Familie im Netz besser zu schützen.

13Smart Home+
  • Bluetooth-Lautsprecher verbinden
  • Digitalen Bilderrahmen einrichten
  • E-Reader einrichten und Bücher laden
  • Fitness-Tracker / Smartwatch einrichten
  • Haushaltsgeräte verbinden und erklären
  • Kabellose Kopfhörer / AirPods einrichten
  • Routinen erstellen (Automatisierungen für Smartgeräte)
  • Saugroboter einrichten und mit App verbinden
  • Smarte Steckdosen/Lampen/Geräte einrichten
  • Sprachassistenten einrichten (Alexa, Google)
  • Verbindungsprobleme smarter Geräte prüfen und beheben
  • Virtuellen Gesprächspartner einrichten

Alexa einrichten, smarte Lampen verbinden oder den neuen Fitness-Tracker zum Laufen bringen – ich helfe Ihnen, Ihre Geräte miteinander zu verbinden und zu verstehen.

14TV & Streaming+
  • Anbieter für Serie oder Film ermitteln
  • Apps auf dem Smart-TV installieren
  • Bild optimieren und einstellen
  • Bildschirm vom Handy auf den Fernseher spiegeln
  • Externes Audiogerät einrichten (z.B. Soundbar)
  • Fernbedienung vereinfachen und erklären
  • Fernseher mit WLAN verbinden
  • HDMI-Geräte anschließen und erklären (Laptop, Spielkonsole)
  • Kopfhörer per Bluetooth mit TV verbinden
  • Mediatheken einrichten
  • Sender sortieren und Favoriten anlegen
  • Sendungen in Mediatheken wiederfinden
  • Streaming-Dienste einrichten (Netflix, Amazon Prime, etc.)
  • Ton- und Bildausfall am Fernseher prüfen
  • Untertitel einschalten
  • YouTube auf dem Fernseher einrichten

Netflix einrichten, Sender sortieren oder Kopfhörer mit dem Fernseher verbinden – moderne TVs können viel, aber die Bedienung ist oft unnötig kompliziert. Ich helfe Ihnen, den Durchblick zu bekommen.

15Verschiedenes+
  • Allgemeine Hilfe mit digitalen Geräten
  • Digitale Grußkarten erstellen und versenden
  • Digitale Werbung reduzieren (Adblocker, Tracking)
  • Digitalen Nachlass organisieren
  • Einladungen / Karten am PC gestalten
  • Gebrauchtes Gerät verkaufen helfen (Kleinanzeigen)
  • Geteilten Familienkalender einrichten
  • Kaufberatung für Digitalgeräte (Handy/PC/Laptop)
  • Lebenslauf / Bewerbung erstellen
  • PC-Zusammenbau begleiten
  • Rezeptsammlung digital anlegen
  • Tageszeitung / Zeitschriften digital lesen
  • Videogruß aufnehmen und verschicken

Digitale Grußkarten, Lebenslauf oder Rezeptsammlung – nicht alles passt in eine Schublade. Wenn Sie etwas brauchen, das hier nicht steht: Einfach anrufen, wir finden eine Lösung.

Ihr Problem ist nicht dabei?

Kein Problem, melden Sie sich, wir finden gemeinsam heraus, ob ich helfen kann. Auch per Telefon, WhatsApp oder Webcam.

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