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Mein Digitalhelfer Persönliche Hilfe mit Ihren digitalen Geräten
LEISTUNGEN

Womit ich Ihnen helfe

Von A wie Anschließen bis Z wie Zoom – 15 Themenbereiche, alle ausführlich aufgelistet.

Klicken Sie auf einen Bereich, um alle Punkte zu sehen. Ihr Problem ist nicht dabei? Fragen Sie einfach.

01Computer & Laptop+
  • Neuen PC/Laptop einrichten (startklar machen)
  • Langsamen PC untersuchen & beschleunigen
  • Datensicherung einrichten
  • Speicherplatz freigeben & Papierkorb leeren
  • Programme installieren und erklären
  • Updates durchführen
  • Virenschutz installieren und prüfen
  • E-Mail-Programm einrichten
  • Browser aufräumen (Startseite, Werbung, Lesezeichen)
  • Dateien und Ordner sortieren
  • Desktop aufräumen und Autostart bereinigen
  • Desktop-Hintergrund einstellen (auch animiert)
  • Grundbedienung erklären (Windows/Linux)
  • Linux als Windows-Alternative einrichten
  • Zweiten Bildschirm anschließen
  • Videokonferenz einrichten (Zoom, Teams)
  • USB-Stick nutzen und Dateien kopieren
  • Fernzugriff einrichten (Familie kann helfen)
  • Taskleiste und Startmenü anpassen
  • Streaming-Setup einrichten (z. B. OBS)
  • Farben einstellen
  • Kabelmanagement verbessern
02Handy & Tablet+
  • Neues Gerät einrichten (startklar machen)
  • Grundbedienung erklären (Gesten, Einstellungen, Tipps)
  • WhatsApp einrichten und erklären
  • Videoanrufe einrichten (WhatsApp, FaceTime, Skype)
  • Kontakte anlegen, verwalten, doppelte zusammenführen
  • Apps installieren und erklären
  • App-Berechtigungen prüfen und anpassen
  • Unerwünschte Apps entfernen
  • Schrift vergrößern und Lesbarkeit verbessern
  • Speicherplatz freigeben
  • Langsames Handy untersuchen und verbessern
  • Akku-Probleme lösen
  • E-Mail auf dem Handy einrichten
  • Navigation einrichten (Google Maps)
  • Handy mit dem Auto verbinden (Bluetooth/CarPlay/Android Auto)
  • Bildschirm spiegeln (Handy zu TV)
  • Handy-Töne und Klingeltöne einstellen
  • Bildschirmzeit und Benachrichtigungen anpassen
  • Nicht-stören-Modus einrichten
  • Notfallkontakte & medizinische Infos (Notfall-SOS)
  • QR-Codes scannen und nutzen
  • SIM-Karte / eSIM einrichten
  • Wecker, Timer und Erinnerungen einrichten
03Internet & E-Mail+
  • E-Mail-Konto erstellen und einrichten
  • E-Mails schreiben, beantworten, Anhänge versenden
  • Dateianhänge öffnen und speichern
  • E-Mail-Signatur einrichten
  • Postfach aufräumen / Newsletter abbestellen
  • Wichtige E-Mails von Spam unterscheiden
  • Online-Banking erklärt (Sie tippen, ich erkläre)
  • Online-Einkäufe begleiten (Sie kaufen)
  • Online-Formulare gemeinsam ausfüllen
  • Benutzerkonten erstellen (Arzttermine, Behörden)
  • Arzttermin online buchen helfen
  • Reise/Bahn online buchen helfen
  • Elektronische Patientenakte einsehen
  • Online-Abo kündigen
  • Passwort zurücksetzen und Konto wiederherstellen
  • Betrugswarnungen erklären
  • Cookie-Banner und Einwilligungen verstehen
  • Preisvergleich-Tools zeigen
  • Einfache Website erstellen
04Sicherheit im Netz+
  • Betrugsmaschen erkennen (Enkeltrick, falsche Paketdienste, Microsoft-Anrufe)
  • Erste Hilfe nach Betrug (Konto gehackt, Phishing-Link geklickt)
  • Phishing erkennen lernen
  • Verdächtige Nachrichten/Anrufe einschätzen
  • Sichere Passwörter erstellen
  • Passwort-Manager einrichten
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten
  • Privatsphäre-Einstellungen prüfen (Facebook, Google)
  • App-Berechtigungen prüfen (welche App darf was?)
  • Sicheres Surfen erklären
  • Werbeanrufe und Spam-SMS blockieren
  • Kindersicherung & Bildschirmzeit einrichten (Family Link, Apple)
  • Alte Accounts löschen
05Netzwerk & WLAN+
  • Neuen Router einrichten (z. B. nach Anbieterwechsel)
  • Geräte mit WLAN verbinden
  • WLAN-Passwort finden und notieren
  • Langsames Internet untersuchen und verbessern
  • WLAN-Signal verbessern (Repeater-Grundlagen)
  • Gäste-WLAN einrichten
  • Netzwerknamen vereinfachen
  • Prüfen, welche Geräte im Netzwerk verbunden sind
  • Verbindungsprobleme einzelner Geräte lösen
06Erste Hilfe bei Problemen+
  • Gerät eingefroren — Neustart erzwingen & Ursache prüfen
  • Startprobleme und schwarzen Bildschirm prüfen
  • Kein Ton / kein Bild am PC — erste Prüfung
  • Bild- und Tonprobleme am Fernseher prüfen
  • Passwort vergessen — Konto wiederherstellen
  • Erste Hilfe nach Betrug (Konto gehackt, Phishing)
  • Verlorene Dateien und Fotos wiederherstellen
  • Probleme nach Updates beheben
  • App- und Programmabstürze untersuchen
  • WLAN- und Druckprobleme beheben
  • Bluetooth-Verbindungsprobleme lösen
  • Langsames Handy und vollen Speicher bereinigen
  • Verdächtige Nachrichten und Anrufe einschätzen
  • Unbekannte Handy-Kosten prüfen und klären
  • Gerät ins Wasser gefallen — Sofortmaßnahmen
  • Daten vor Reparatur/Rückgabe sichern
07Fotos & Erinnerungen+
  • Fotos und Videos vom Handy sichern
  • Automatisches Backup einrichten
  • Cloud für Fotos einrichten (Google Fotos, iCloud)
  • Fotos zwischen PC und Handy übertragen
  • Fotos auf externe Festplatte übertragen
  • Alte, gedruckte Bilder digitalisieren (einscannen)
  • Fotoalben anlegen und sortieren
  • Fotobuch erstellen (CEWE etc.)
  • Fotos teilen mit der Familie
  • Fotos per E-Mail versenden
  • Gelöschte Fotos wiederherstellen
  • WhatsApp-Fotos finden und sichern
  • Speicherplatz durch Foto-Aufräumen freigeben
  • Diashow oder digitalen Bilderrahmen einrichten
  • Videos vom Handy kürzen und teilen
  • Screenshots machen und finden
08Drucken & Scannen+
  • Drucker per USB oder WLAN einrichten
  • Drucken vom Smartphone/Tablet einrichten
  • Druckerpatronen / Toner: welche brauche ich? Wechsel erklären
  • Druckerprobleme beheben
  • Eingetrocknete Druckköpfe reinigen (Tintenstrahl)
  • Treiberschwierigkeiten beheben
  • Scanner einrichten und erklären
  • Scannen von Dokumenten
  • PDF ausdrucken, ausfüllen/unterschreiben und einscannen
09TV & Streaming+
  • Fernseher mit WLAN verbinden
  • Apps auf dem Smart-TV installieren
  • Streaming-Dienste einrichten (Netflix, Amazon Prime etc.)
  • YouTube auf dem Fernseher einrichten
  • Mediatheken einrichten & Sendungen wiederfinden
  • Gewünschte Serie oder Film finden (wer hat was?)
  • Sender sortieren und Favoriten anlegen
  • Fernbedienung vereinfachen und erklären
  • Fernseher hat keinen Ton / kein Bild — erste Prüfung
  • Bild optimieren und einstellen
  • Bildkalibrierung mit Messgerät (optimale Farben)
  • Ton und Soundbar einrichten
  • Kopfhörer per Bluetooth mit TV verbinden
  • Bildschirm vom Handy auf den Fernseher spiegeln
  • HDMI-Geräte anschließen und erklären
  • Untertitel einschalten
10Smart Home+
  • Sprachassistenten einrichten (Alexa, Google)
  • Smarte Steckdosen/Lampen/Geräte einrichten
  • Routinen erstellen (Automatisierungen)
  • Verbindungsprobleme mit smarten Geräten lösen
  • Saugroboter einrichten und mit App verbinden
  • Haushaltsgeräte verbinden und erklären
  • Bluetooth-Lautsprecher verbinden
  • Kabellose Kopfhörer / AirPods einrichten
  • Fitness-Tracker / Smartwatch einrichten
  • E-Reader einrichten und Bücher laden
  • Digitalen Bilderrahmen einrichten
11Geräte-Umzug+
  • Daten von alt auf neu übertragen (Handy, Tablet oder PC)
  • Plattformwechsel Android ↔ iOS
  • WhatsApp-Verlauf übertragen
  • Passwörter und Lesezeichen übertragen
  • E-Mail und Konten auf neuem Gerät einrichten
  • Gekaufte Apps und Lizenzen übertragen
  • Drucker mit neuem Gerät verbinden
  • SIM-Karte / eSIM wechseln
  • Altes Gerät sicher zurücksetzen
12KI entdecken+
  • Praktische Anwendungen im Alltag zeigen
  • KI-Chatbot einrichten und ausprobieren
  • KI sicher offline erleben (Vorführung auf meinem Laptop)
  • KI-Sprachassistenten verstehen (Alexa, Siri, Google)
  • Texte mit KI schreiben lernen (Briefe, Einladungen, Beschwerden)
  • Übersetzen mit KI lernen
  • KI-Bilder erstellen lernen
  • Rezepte, Reisepläne und Ideen mit KI erstellen
  • Tipps für bessere Ergebnisse mit KI
13KI-Leistungen (ich erledige es für Sie)+
  • Text schreiben lassen (Briefe, Beschwerden, Kündigungen, Einladungen)
  • Bewerbungsschreiben formulieren lassen
  • Dokument zusammenfassen lassen
  • Text übersetzen lassen
  • Handgeschriebene Notizen abtippen lassen (Foto → Text)
  • Glückwünsche und Reden verfassen lassen
  • Geburtstags- oder Hochzeitszeitung gestalten lassen
  • Speisekarte / Vereinsrundschreiben gestalten
  • Kleinanzeigen-Text formulieren lassen
  • Rezepte nach Zutaten erstellen lassen
  • Reiseplanung zusammenstellen lassen
  • KI-Bilder erstellen (Einladungen, Geschenke, Deko-Ideen)
  • Fotos beschreiben lassen (für Sehbehinderte oder Archivierung)
14Digitale Spiele+
  • Konsole oder Spiele-PC einrichten (Video- & Computerspiele)
  • Steam, Epic Games, XBOX & andere Anbieter einrichten
  • Controller einrichten und konfigurieren
  • Einstiegshilfe für Neulinge bei Videospielen
  • Hilfe bei der Auswahl von Geräten
  • Computer auf Eignung für aktuelle Spiele prüfen
  • Start- oder Leistungsprobleme von Spielen beheben
  • Sound- und Mikrofon-Probleme beheben
  • Speicherstände sichern oder übertragen
  • Mods installieren (z. B. Curse Forge, Nexus)
  • Discord oder Teamspeak einrichten
  • Streaming-Setup einrichten (OBS für Twitch)
15Verschiedenes+
  • Kaufberatung für Digitalgeräte (Handy/PC/Laptop)
  • Gebrauchtes Gerät verkaufen helfen (eBay Kleinanzeigen)
  • PC-Zusammenbau begleiten
  • Lebenslauf / Bewerbung erstellen
  • Digitale Grußkarten erstellen und versenden
  • Einladungen / Karten am PC gestalten
  • Videogruß aufnehmen und verschicken
  • Geteilten Familienkalender einrichten
  • Rezeptsammlung digital anlegen
  • Tageszeitung / Zeitschriften digital lesen (Apps einrichten)
  • Digitale Werbung reduzieren (Adblocker, Tracking)
  • Digitalen Nachlass organisieren

Ihr Problem ist nicht dabei?

Kein Problem – melden Sie sich, wir finden gemeinsam heraus, ob ich helfen kann. Auch per Telefon, WhatsApp oder Webcam.

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