Wer ich bin – und warum ich Ihnen helfen kann
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Mein Name ist Florian Frenzel
Ich lebe in Reinfeld (Holstein) und helfe Menschen dabei, digitale Alltagsprobleme zu lösen. Keine komplizierte IT-Facharbeit, sondern pragmatische Unterstützung für Smartphone, Computer, Smart-TV und Co.
Warum ich das mache
Viele Menschen – besonders Senioren – brauchen keine IT-Fachkraft, sondern jemanden, der geduldig erklärt, wie man eine E-Mail schreibt oder einen Videoanruf startet. Jemanden, der mit einfachen Mitteln eine Freude machen kann.
Genau das biete ich: Praktische Hilfe für Menschen, die keine ausreichende Erfahrung mit digitaler Technik haben und auch keine haben müssen. Menschen, die einfach nur wissen möchten, welches die wichtigsten Funktionen für sie sind.
Was mich antreibt? Ich helfe gern, ich bin ehrlich, und das Vertrauen meiner Kunden ist mir wichtig. Nach einem Besuch soll alles funktionieren – und Sie sollen alles Wichtige verstanden haben. Das ist mein Anspruch.
Meine Stärken
💡 Kreativität
Ich finde praktische Lösungen, auch wenn der Standard-Weg nicht funktioniert
🎯 Ehrlichkeit
Wenn ich etwas nicht kann oder ein Problem zu komplex ist, sage ich das klar – und verweise Sie an die richtigen Fachleute
🔧 Klarheit
Ich erkläre so, dass Sie es verstehen. Keine technischen Abkürzungen, keine Überforderung
Meine Erfahrung
Ich bin kein IT-Fachmann – und das ist bewusst so.
Mein erster Computer war 1994 ein IBM PS/1 mit 23 MHz und 2 MB RAM. Seitdem beschäftige ich mich hobbymäßig mit Technik, habe aber nie den Weg in die professionelle IT-Branche gewählt.
Das bedeutet für Sie:
- Ich spreche einfach und verständlich
- Ich arbeite pragmatisch und lösungsorientiert
- Ich verlange deutlich weniger als IT-Fachkräfte
- Ich sage ehrlich, wenn etwas außerhalb meiner Möglichkeiten liegt
Warum kein IT-Profi holen?
IT-Fachkräfte sind wichtig – aber nicht für jedes Problem nötig.
Wenn Ihr Auto nicht anspringt, rufen Sie den Pannendienst. Aber wenn Sie nur nicht wissen, wie man das Radio einstellt, reicht auch jemand, der sich schnell einen Überblick verschafft und es Ihnen in Ruhe zeigt.
Genau das ist mein Ansatz: Ich bin die pragmatische, bezahlbare Lösung für alltägliche digitale Probleme. Für komplexe IT-Aufgaben gibt es Spezialisten – und die empfehle ich Ihnen, wenn nötig.
Für wen ich da bin
Mein Angebot richtet sich an alle, die:
- Vereinfachte Erklärungen brauchen statt technischem Fachchinesisch
- Keine teuren IT-Stundensätze zahlen wollen
- Pragmatische Lösungen für alltägliche Probleme suchen
- Ehrliche Beratung schätzen
Das können Senioren sein, Berufstätige oder einfach Menschen, die keine Zeit oder Lust haben, sich stundenlang mit Technik-Problemen herumzuschlagen.
Sie möchten wissen, ob ich Ihnen helfen kann?
Rufen Sie mich an – wir finden es gemeinsam heraus.